viet79 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng

Người dùng có nghĩa vụ sử dụng nền tảng viet79 một cách hợp pháp, có trách nhiệm và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động (bot) để tương tác với hệ thống, cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi, can thiệp vào kết quả trò chơi bằng phương tiện bất hợp pháp, phát tán nội dung spam hoặc quảng cáo trái phép trong hệ thống, và sử dụng thông tin tài khoản giả mạo hay đánh cắp.

Ngoài ra, người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong quá trình xác minh và thanh toán. Việc cố tình cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền. viet79 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào theo yêu cầu của quy trình kiểm soát nội bộ hoặc quy định pháp lý hiện hành.

Người dùng cũng có nghĩa vụ chơi game trong giới hạn tài chính và thời gian phù hợp với bản thân, đồng thời chủ động sử dụng các công cụ chơi game có trách nhiệm mà nền tảng cung cấp. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng viet79 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức chuyển khoản ngân hàng nội địa được hỗ trợ, theo mức tối thiểu và tối đa được công bố tại trang hỗ trợ. Mọi giao dịch đều được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản để người dùng có thể tra soát bất kỳ lúc nào.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo tài khoản ngân hàng được đăng ký khớp với thông tin danh tính đã xác minh trên hệ thống. Yêu cầu rút tiền về tài khoản thuộc bên thứ ba hoặc tài khoản không khớp thông tin sẽ không được xử lý. Thời gian xử lý giao dịch nạp và rút tiền có thể thay đổi tùy theo ngân hàng và thời điểm trong ngày; thông tin chi tiết được công bố trong phần Trung tâm trợ giúp.

viet79 không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ hoặc sai sót giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng, hệ thống thanh toán trung gian hoặc do thông tin do người dùng cung cấp không chính xác. Trường hợp phát sinh tranh chấp giao dịch, người dùng cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ khi giao dịch xảy ra để được hỗ trợ điều tra.

6. Giới hạn trách nhiệm

viet79 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng toàn bộ kỳ vọng cụ thể của từng người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, viet79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, hoặc các hành động của bên thứ ba có liên quan đến tài khoản người dùng do lỗi của chính người dùng. Trách nhiệm tổng thể của viet79, nếu có, sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

7. Chính sách tài khoản (tạm khóa & đóng tài khoản)

viet79 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, tham gia hoạt động gian lận hoặc thao túng hệ thống, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Quyết định tạm khóa hoặc đóng tài khoản có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình tiêu chuẩn. Số dư không được yêu cầu rút trong vòng 90 ngày sau khi có thông báo đóng tài khoản có thể bị xử lý theo chính sách tài chính nội bộ của nền tảng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, viet79 có quyền giữ lại số dư liên quan đến các giao dịch gian lận đã được xác định. Người dùng có thể gửi khiếu nại về quyết định đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng viet79, bao gồm nhưng không giới hạn ở giao diện người dùng, logo, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của viet79 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái sử dụng, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi.

Các trò chơi được cung cấp trên nền tảng thuộc quyền sở hữu của các nhà cung cấp trò chơi tương ứng và được viet79 triển khai theo thỏa thuận cấp phép hợp lệ. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và quốc tế.

9. Liên kết bên thứ ba

Nền tảng viet79 có thể có liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba vì mục đích thông tin hoặc tiện ích. Các liên kết này không đồng nghĩa với việc chúng tôi xác nhận, bảo đảm hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài và nên đọc kỹ điều khoản cũng như chính sách bảo mật của các trang web đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

viet79 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung, sản phẩm, dịch vụ hay thực hành bảo mật của các trang web bên thứ ba được liên kết. Nếu bạn phát hiện liên kết bên ngoài nào có nội dung không phù hợp hoặc gây hại, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

10. Thay đổi điều khoản

viet79 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo thông qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi người dùng đăng nhập vào hệ thống. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang để người dùng tiện theo dõi.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là bằng chứng bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ ít nhất mỗi tháng một lần để cập nhật thông tin mới nhất.